官场处处失误火速进步第318章 全省瞩目的现场会

就在参观即将结束时市民服务中心里发生了一个小插曲。

一个年轻人急匆匆地跑到综合服务窗口：“我要办紧急出国手续明天就要出发！” 工作人员看了看时间：“现在已经下午四点半了正常流程来不及。

” 年轻人着急地说：“我妈妈在国外突发疾病医院要求家属签字我必须明天赶过去。

” 这种紧急情况确实很难处理。

按照正常流程各种证件办理都需要时间。

李省长在旁边观察着看工作人员如何应对这种特殊情况。

工作人员思考了一下：“您稍等我请示一下领导看看能不能特事特办。

” 几分钟后市民服务中心的负责人出现了。

他了解情况后立即协调各个相关部门。

“考虑到情况紧急我们启动应急处理流程。

”负责人说道“各部门协调配合争取今天晚上把手续办完。

” “真的吗？”年轻人激动地说道。

“真的。

不过您需要提供母亲病危的医院证明。

”负责人说道。

年轻人立即打电话联系国外的医院很快就收到了电子版的证明文件。

接下来的两个小时里市民服务中心的多个部门协调配合加班加点为年轻人办理各种手续。

当晚上六点半年轻人拿到所有必要证件时他激动得差点掉眼泪。

“谢谢真的太谢谢了！”年轻人一再道谢“没想到政府部门能这么快速地解决问题。

” 李省长全程观察了这个处理过程脸上露出了满意的笑容。

“这就是服务型政府应有的样子。

”李省长对周阳说道“特殊情况特殊处理体现了人性化服务。

” “我们始终坚持以人民为中心的服务理念。

”周阳回应道。

在市民服务中心的参观结束后李省长提出要听取工作汇报。

会议室里周阳详细汇报了临海市政务服务改革的整体情况。

从改革背景、主要措施到取得的成效、存在的不足都说得很全面。

“我们的改革主要围绕三个方面展开。

”周阳总结道“一是流程再造简化办事程序；二是服务提升改善工作态度；三是技术支撑提高办事效率。

” 李省长认真听着不时点头。

“在改革过程中我们也遇到了一些困难。

”周阳继续说道“主要是观念转变需要时间制度建设需要不断完善。

” “具体是怎么克服的？”李省长问道。

“主要通过培训教育、制度约束和激励引导三个方面。

”高远山补充道“让工作人员既有服务意识也有服务能力。

” 汇报进行了二十分钟李省长对临海市的做法表示肯定。

“你们的经验很有价值。

”李省长总结道“改革方向正确措施得当效果明显。

” “谢谢省长的肯定。

”周阳说道。

“但是我也要提醒你们。

”李省长话锋一转“成绩只代表过去关键是要持续改进不能满足于现状。

” “省长说得对我们会继续努力的。

”周阳认真地回答。

视察活动在下午五点结束。

送走李省长后周阳等人都松了一口气。

“总算顺利过关了。

”高远山感慨道。

“省长的评价很积极。

”袁成功也很满意“看来临海市确实有希望成为全省典型。

” 就在大家为视察成功感到高兴时刘峰走过来脸上带着兴奋的表情。

“刚刚接到省政府办公厅的电话。

”刘峰说道“省长对今天的视察很满意临海市的经验确定要在全省推广。

” 这个消息让在场的所有人都兴奋起来。

从一个地级市的改革试点到全省的推广典型这个跨越确实不小。

“具体怎么推广？”周阳问道。

“下个月省里要召开全省政务服务改革现场会地点就在临海市。

”刘峰兴奋地说道“到时候各地市的领导都要来学习经验。

” 周阳感到压力和兴奋并存。

成为全省典型意味着更大的责任和更高的要求。

全省瞩目的现场会 一周后临海市政府大楼里比往常更加忙碌。

省政府确定在临海市召开全省政务服务改革现场会的消息传开后整个城市都进入了紧张的准备状态。

“周市长现场会的具体安排出来了。

”林小雨拿着一份厚厚的文件走进办公室“参会人员规模比预想的还要大。

” 周阳放下手中的材料：“多大规模？” “全省十三个地市的市委书记、市长都要参加还有各县区的主要负责人总共差不多三百人。

”林小雨翻看着文件“另外中央有关部委也会派人观摩。

” 周阳倒吸一口凉气。

这个规格确实超出了预期。

“住宿安排怎么解决？临海市的接待能力有限啊。

”周阳担心地问道。

“高书记已经协调了部分代表安排到邵明市住宿每天通勤过来。

”林小雨回答道“省里也派了工作组协助筹备。

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